顧客データベース -王様のカード-
カード   「王様のカード」は、ポイントカードを発行することにより、現金払いのフリーのお客様を固定客にすることを狙った顧客データベースシステムです。

 磁気および印字情報を記録することのできる、テレホンカード大のポイントカードを発行します。このカードの最大の特長は、従来の磁気カードと違いカードに直接文字をお客様毎に表示あるいは書き換え可能な点にあります。 来店した顧客が提示したカードを機械処理することにより、顧客にポイントを与えます。
ポイントはRFM方式により自由な組み合わせでポイント計算します。蓄積したポイントを金品と交換する、ポイントカードシステムを容易に構築できます。


【特 長】
カードには会員名やポイント数といった基本的な情報はもちろんのこと、来店案内やお誕生日のお祝いなど自由にカスタマイズして印字することができますから、お客様の名刺や情報を覚えることができます。
お買い上げ金額を入力するだけでポイントが自動計算されて蓄積されます。
RFM方式により発生するポイントを自由にカスタマイズできます。
カードを挿入するだけで顧客情報を見ることができます。
名前や住所、誕生日などの顧客情報はいつでも(カード発行後も)入力することができます。
顧客のランク・年代・地区などの他、自由に設定できる分類区分が3つあります。
初回、前回来店日や購買金額、ポイント発生/交換などの全取引履歴情報を見ることができます。
Microsoft Excelなどの表計算ソフトウェアからデータを取り出し分析に役立てることができます。
不正カード防止のためのセキュリティ機能があります。
運用面での使用ユーザーのアクセス制限ができます。
複数のリライトカードリーダ・ライタを設置することによりネットワーク構築ができます。

RFM方式
【R】購買経過日数(Recency)
【F】購買回数(Frequency)
【M】購買金額(Monetary)
※ 王様のカードは、株式会社シーガルの登録商標です。
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